Auftrags- und Stornobedingungen

Stornobedingungen im Bus-Anmietverkehr:

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Stornierungen müssen schriftlich erfolgen. Unser Geschäft ist saisonabhängig, daher unterscheiden wir zwischen Neben- und Hauptsaison.

Hauptsaison:  Freitag, Samstag und Sonntag, gesetzliche Feiertage und Fenstertage (Tage zwischen den Feiertagen) Monate Mai, Juni, bis 15. Juli, September, Oktober, bis 15. November

Kostenlose Stornierung bis 14 Tage vor Abfahrtstag.

14 bis 7 Tage vor Abfahrtstag 50%.

7 bis 2 Tag vor Abfahrtstag 70 %.

1 Tag vor Abfahrtstag und am gleichen Tag / No - Show 100 %.

Nebensaison: Wochentage Montag bis Donnerstag und die restliche Zeit.

Kostenlose Stornierung bis 7 Tage vor Abfahrtstag.

7 - 2 Tage vor Abfahrtstag 50%.

1 Tag vor Abfahrt und am gleichen Tag / No Show 100 %.

Wetterbedingte Tages-Ausflugsfahrten wie Schulausflüge können 3 Tage vor Fahrtbeginn kostenlos storniert werden. Storno-Rechnungen enthalten keine MwSt.

 

Hinweis für Großveranstaltungen, wie z. B. Formel-1-Veranstaltungen, gelten besondere Stornobedingungen:

Kostenlose Stornierung bis 21 Tage vor Abfahrt.

Bei Stornierungen 21 Tage bis 24 Stunden wird eine Gebühr von 70% verrechnet.

Bei Stornierungen weniger als 24 Stunden vor Abfahrt oder No Show - wird eine Gebühr von 100% verrechnet.

Stornierungen enthalten keine Mehrwertsteuer.

 

 

Cancellation Policy for Bus Charter Services:

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Cancellations must be made in writing. Our business is seasonal, so we distinguish between high and low seasons.

High Season: Fridays, Saturdays, Sundays, public holidays, and bridge days (days between holidays).

Months: May, June, until July 15, September, October, until November 15.

Free cancellation up to 14 days before departure.

14 to 7 days before departure: 50%

7 to 2 days before departure: 70%

1 day before departure and same-day / no-show: 100%

Low Season: Weekdays Monday to Thursday and all remaining times outside the high season.

Free cancellation up to 7 days before departure.

7 to 2 days before departure: 50%

1 day before departure and same-day / no-show: 70%

Weather-dependent day trips, such as school excursions, may be cancelled free of charge up to 3 days before departure.

Cancellation invoices do not include VAT.

 

Special Events (e.g. Formula 1):

Free cancellation up to 21 days before departure.

Cancellations made between 21 days and 24 hours before departure will incur a 70% fee.

Cancellations made less than 24 hours before departure or in case of no-show will incur a 100% fee.

Cancellation invoices do not include VAT.